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A Armani Especialidades para Construção completa esse mês 60 anos e, para marcar a data, está mudando de nome e abrindo franquia para todo o Brasil. A empresa passa a se chamar CTORI a partir de agosto e a nova marca já está sendo franqueada, inicialmente, para três cidades, uma no interior do Estado de São Paulo e duas em outras regiões do país. "A meta é termos 30 franquias em dez anos", diz Fernando Armani, que responde pela expansão dos negócios.
A mudança é proposital. "Para continuar crescendo", diz Fernando. Nos últimos dez anos, o faturamento aumentou em 40% ao ano, o número de empregos diretos multiplicou em cinco vezes, a carteira de clientes mais que dobrou e, a partir da franquia, o raio de atuação passa a ser além da RMC (Região Metropolitana de Campinas) para todo o território nacional.
A estimativa é de investir inicialmente na ampliação da loja (área do televendas, compras e logística), na modernização da frota com novos veículos, na ampliação da capacidade de estoque da paletização e verticalização, compra de empilhadeira elétrica, ampliação da estrutura de vendas, suporte e apoio, uma nova linha de produtos - tintas imobiliárias (estoque, máquina de preparo de tintas - sistema self color, color test), criação de Programa de Fidelidade, desenvolvimento de website com mais de 1.200 produtos com fichas técnicas completas disponíveis aos clientes com informações sobre aplicação, rendimento e modo de uso dos produtos, além de serviços disponíveis online como suporte técnico e solicitação de orçamento, mais a integração de sistema de dados com CRM personalizado para as necessidades da CTORI.
Na loja CTORI localizada na Rua João Quirino do Nascimento, 59, no Jardim Boa Esperança, em Campinas, haverá também um novo centro de treinamento para formação da mão-de-obra.
O novo nome e a abertura de franquias são oportunos em razão da franca expansão do franchising e da evolução do mercado de materiais para construção. A CTORI mantém o foco de atuar no comércio de materiais para construção, atendendo especificamente a área química da construção (são mais de mil produtos para solucionar todas as situações da obra - do começo ao final). Os principais clientes são indústrias (construtoras, empreiteiras) profissionais (engenheiros, arquitetos, aplicadores, pedreiros, pintores, etc) e o consumidor final.
CTORI TREINAMENTOS
A CTORI terá um novo centro de treinamento com capacidade para 50 pessoas poderem participar de vários cursos, pelo menos um todo mês, voltados à formação da mão-de-obra qualificada para execução de serviços diversos em uma edificação. A programação também incluirá cursos para o consumidor final que, em geral, não tem conhecimento sobre a grande gama de produtos técnicos existentes, portanto, não percebe a necessidade de uso de determinados produtos durante a construção. É o caso da impermeabilização nas edificações que, quando há falhas, acelera problemas e mexe no bolso de proprietários e inquilinos de imóveis. Levantamentos feitos pelo mercado, indicam que dos problemas ligados à impermeabilização, a deficiência da mão de obra representa 90% contra 10% da qualidade dos materiais.
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